Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Belieferte Gebiete

Die verfügbaren Lieferziele sind diejenigen, die beim Bezahlvorgang angeboten werden. Falls für Ihr Lieferziel keine Versandoption angezeigt wird, wenden Sie sich vor der Bestellung an contact@1001fatbike.com.

Kosten und Fristen

Die geltenden Kosten, die Versandart sowie die Lieferfrist oder der Liefertermin werden vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt und in der Bestellbestätigung noch einmal genannt. Die Fristen beginnen nach Bestätigung der Zahlung. Sofern nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

Die angegebenen Fristen können von der Verfügbarkeit, vom Lieferziel, vom Transportunternehmen und gegebenenfalls von Zollformalitäten abhängen. Bei einer absehbaren Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail. Ihre gesetzlichen Rechte im Fall einer Verzögerung bleiben davon unberührt.

Entgegennahme

Prüfen Sie bei der Lieferung den Zustand des Pakets und des Produkts. Bei erkennbaren Transportschäden vermerken Sie gegenüber dem Transportunternehmen genaue Vorbehalte und wenden Sie sich umgehend an contact@1001fatbike.com unter Angabe der Bestellnummer und mit Fotos. Dieses Vorgehen schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Falsche Anschrift oder nicht abgeholtes Paket

Der Kunde muss zutreffende und erreichbare Lieferangaben machen. Die Kosten für einen erneuten Versand, der durch eine falsche oder unvollständige Anschrift oder durch ein nicht abgeholtes Paket erforderlich wird, können in Rechnung gestellt werden, sofern kein Verschulden von DF GROUP oder des Transportunternehmens vorliegt.

Kundendienst

Montag bis Freitag: 9:30–18:30 Uhr (MEZ). Samstag und Sonntag: geschlossen.