Informativa sulle spedizioni

Informativa su spedizione e consegna

Zone servite

Le destinazioni disponibili sono quelle proposte al momento del pagamento. Se per la tua destinazione non compare alcuna opzione di consegna, contatta contact@1001fatbike.com prima di ordinare.

Costi e tempi

I costi, la modalità di trasporto e il termine o la data di consegna applicabili sono indicati prima della conferma dell'ordine e richiamati nella relativa conferma. I termini decorrono dalla conferma del pagamento. In assenza di indicazioni particolari, la consegna avviene entro e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.

I termini indicati possono dipendere dalla disponibilità, dalla destinazione, dal corriere e, se del caso, dalle formalità doganali. In caso di ritardo prevedibile, te ne informeremo via e-mail. I tuoi diritti di legge in caso di ritardo restano pienamente applicabili.

Ricezione

Verifica lo stato del collo e del prodotto al momento della consegna. In caso di danno apparente, formula riserve precise nei confronti del corriere e contatta rapidamente contact@1001fatbike.com allegando il numero d'ordine e delle foto. Questa procedura non limita le tue garanzie legali.

Indirizzo errato o collo non ritirato

Il cliente deve fornire informazioni di consegna esatte e accessibili. I costi di una nuova spedizione resa necessaria da un indirizzo errato o incompleto o da un collo non ritirato possono essere addebitati, salvo colpa di DF GROUP o del corriere.

Servizio post-vendita

Dal lunedì al venerdì: 9:30–18:30 (CET). Sabato e domenica: chiuso.