Condizioni generali di vendita

1. Venditore e ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le vendite concluse su 1001fatbike.com tra DF GROUP, nome commerciale di Florent Ducasse, imprenditore individuale, SIREN 912 853 157, e qualsiasi consumatore. Contatto: contact@1001fatbike.com.

2. Prodotti

Le caratteristiche essenziali, la compatibilità, il prezzo e la disponibilità dei prodotti sono riportati nella relativa scheda. Le fotografie hanno valore illustrativo, fermo restando che non modificano le caratteristiche essenziali. Il cliente deve verificare che il prodotto corrisponda all'uso previsto e rispettare i manuali, le norme di sicurezza e le limitazioni d'uso applicabili.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse quando l'IVA è applicabile. Le spese di consegna e gli eventuali costi supplementari sono indicati prima della conferma. DF GROUP può modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma applica il prezzo visualizzato al momento dell'ordine, salvo correzione di un errore manifesto.

4. Ordine

Il cliente seleziona i prodotti, verifica il carrello e i propri dati, accetta le presenti condizioni generali di vendita e quindi conferma l'ordine con obbligo di pagamento. La vendita è conclusa dopo la conferma dell'ordine e la convalida del pagamento. DF GROUP può rifiutare o annullare un ordine per un motivo legittimo, in particolare in caso di sospetta frode, mancato pagamento, errore manifesto o indisponibilità.

5. Pagamento

I mezzi di pagamento accettati sono quelli visualizzati al momento del pagamento. L'addebito avviene secondo il mezzo scelto. I pagamenti sono resi sicuri dai fornitori proposti nel negozio.

6. Consegna e trasferimento dei rischi

Le zone, i costi e i termini sono indicati prima dell'ordine e descritti in dettaglio nell'informativa su spedizione e consegna. Il rischio di perdita o di danneggiamento è trasferito al consumatore quando questi entra fisicamente in possesso del bene, salvo il caso di un corriere da lui scelto al di fuori di quelli proposti da DF GROUP.

7. Recesso

Il consumatore dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione per notificare il proprio recesso, e successivamente di 14 giorni per restituire il prodotto. In caso di semplice ripensamento, i costi diretti di restituzione sono a suo carico. Le modalità, le eccezioni, il rimborso e il modulo tipo sono riportati nell'informativa su resi e rimborsi.

8. Garanzie legali

Il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese e della garanzia per i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese. Per un bene nuovo, la garanzia legale di conformità può essere invocata nei due anni successivi alla consegna. Il ripristino della conformità avviene senza spese, mediante riparazione o sostituzione secondo le condizioni di legge, entro un termine che non può superare i 30 giorni dalla richiesta. Nei casi previsti dalla legge, il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. La garanzia per i vizi occulti consente di chiedere la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo alle condizioni di legge.

Per qualsiasi richiesta: contact@1001fatbike.com. Le spese di reso di un prodotto riconosciuto difettoso o non conforme sono a carico di DF GROUP.

9. Responsabilità e forza maggiore

DF GROUP risponde dei propri obblighi di legge. La sua responsabilità non può essere esclusa o limitata quando la legge lo vieta. Il cliente resta responsabile di un utilizzo contrario ai manuali, di un montaggio o di una manutenzione non conformi, o di modifiche non autorizzate, fatti salvi i suoi diritti quando il difetto è imputabile al prodotto. Nessuna delle parti è responsabile di un inadempimento causato da un evento di forza maggiore ai sensi del diritto francese.

10. Dati personali

I trattamenti dei dati sono descritti nell'informativa sulla privacy.

11. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese, senza privare il consumatore delle tutele imperative del suo paese di residenza. In caso di difficoltà, contatta innanzitutto contact@1001fatbike.com al fine di ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, i fori competenti sono determinati dalle norme di legge applicabili.

12. Servizio post-vendita

Dal lunedì al venerdì: 9:30–18:30 (CET). Sabato e domenica: chiuso.