Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostawy

Obsługiwane obszary

Dostępne miejsca dostawy to te, które są proponowane w momencie płatności. Jeśli dla Państwa miejsca dostawy nie pojawia się żadna opcja dostawy, prosimy o kontakt pod adresem contact@1001fatbike.com przed złożeniem zamówienia.

Koszty i terminy

Obowiązujące koszty, sposób transportu oraz termin lub data dostawy są wyświetlane przed złożeniem zamówienia i przypomniane w jego potwierdzeniu. Terminy biegną od momentu zatwierdzenia płatności. W braku odmiennych wskazań dostawa następuje najpóźniej w terminie 30 dni od zawarcia umowy.

Podawane terminy mogą zależeć od dostępności, miejsca dostawy, przewoźnika oraz, w stosownych przypadkach, od formalności celnych. W razie możliwego do przewidzenia opóźnienia poinformujemy Państwa pocztą elektroniczną. Państwa ustawowe uprawnienia w przypadku opóźnienia pozostają w pełni skuteczne.

Odbiór przesyłki

Prosimy sprawdzić stan paczki i produktu przy dostawie. W przypadku widocznego uszkodzenia należy zgłosić przewoźnikowi dokładne zastrzeżenia i niezwłocznie skontaktować się z contact@1001fatbike.com, dołączając numer zamówienia i zdjęcia. Postępowanie to nie ogranicza Państwa gwarancji ustawowych.

Nieprawidłowy adres lub nieodebrana przesyłka

Klient jest zobowiązany podać dokładne i dostępne dane do dostawy. Koszty ponownej wysyłki niezbędnej z powodu błędnego lub niekompletnego adresu albo nieodebranej przesyłki mogą zostać zafakturowane, z wyjątkiem przypadków winy DF GROUP lub przewoźnika.