Ogólne warunki sprzedaży

1. Sprzedawca i zakres zastosowania

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży regulują umowy sprzedaży zawierane w serwisie 1001fatbike.com między DF GROUP, nazwą handlową Florenta Ducasse, przedsiębiorcy indywidualnego, SIREN 912 853 157, a każdym konsumentem. Kontakt: contact@1001fatbike.com.

2. Produkty

Istotne cechy, kompatybilność, cena i dostępność produktów są podane na ich kartach produktowych. Fotografie mają charakter poglądowy, pod warunkiem że nie zmieniają istotnych cech produktu. Klient powinien sprawdzić, czy produkt odpowiada jego przeznaczeniu, oraz przestrzegać instrukcji, zasad bezpieczeństwa i obowiązujących ograniczeń użytkowania.

3. Ceny

Ceny są podane w euro, z uwzględnieniem wszystkich podatków, jeżeli ma zastosowanie podatek VAT. Koszty dostawy i ewentualne koszty dodatkowe są wyświetlane przed złożeniem zamówienia. DF GROUP może w każdej chwili zmienić ceny, stosuje jednak cenę wyświetloną w chwili składania zamówienia, z zastrzeżeniem sprostowania oczywistej omyłki.

4. Zamówienie

Klient wybiera produkty, sprawdza koszyk i swoje dane, akceptuje niniejsze warunki, a następnie zatwierdza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia i zatwierdzeniu płatności. DF GROUP może odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie z uzasadnionej przyczyny, w szczególności w przypadku podejrzenia oszustwa, braku płatności, oczywistej omyłki lub niedostępności towaru.

5. Płatność

Akceptowane sposoby płatności to te wyświetlane w momencie płatności. Obciążenie następuje zgodnie z wybranym sposobem płatności. Płatności są zabezpieczane przez dostawców usług płatniczych proponowanych w sklepie.

6. Dostawa i przejście ryzyka

Obszary dostawy, koszty i terminy są podane przed złożeniem zamówienia i szczegółowo opisane w polityce wysyłki. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta z chwilą faktycznego objęcia towaru w posiadanie, z wyjątkiem sytuacji, w której konsument sam wybrał przewoźnika spoza przewoźników proponowanych przez DF GROUP.

7. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi przysługuje termin 14 dni od otrzymania towaru na powiadomienie o odstąpieniu od umowy, a następnie 14 dni na odesłanie produktu. W przypadku zwykłej zmiany zdania bezpośrednie koszty zwrotu ponosi konsument. Zasady, wyjątki, zwrot płatności i wzór formularza są opisane w polityce zwrotów i zwrotu płatności.

8. Gwarancje ustawowe

Konsumentowi przysługuje ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową przewidziana w artykułach L217-3 i następnych francuskiego kodeksu konsumenckiego (Code de la consommation) oraz rękojmia za wady ukryte przewidziana w artykułach 1641 i następnych francuskiego kodeksu cywilnego (Code civil). W przypadku towaru nowego na ustawową gwarancję zgodności można powołać się w ciągu dwóch lat od wydania towaru. Doprowadzenie towaru do zgodności następuje nieodpłatnie, w drodze naprawy lub wymiany na warunkach ustawowych, w terminie nieprzekraczającym 30 dni od zgłoszenia żądania. W przypadkach przewidzianych przez prawo konsument może uzyskać obniżenie ceny lub odstąpić od umowy. Rękojmia za wady ukryte pozwala żądać unieważnienia sprzedaży lub obniżenia ceny na warunkach ustawowych.

Wszelkie zgłoszenia prosimy kierować na adres: contact@1001fatbike.com. Koszty zwrotu produktu uznanego za wadliwy lub niezgodny z umową pokrywa DF GROUP.

9. Odpowiedzialność i siła wyższa

DF GROUP odpowiada za swoje obowiązki ustawowe. Odpowiedzialność ta nie może zostać wyłączona ani ograniczona tam, gdzie zabrania tego prawo. Klient pozostaje odpowiedzialny za użytkowanie niezgodne z instrukcjami, za nieprawidłowy montaż lub konserwację albo za nieautoryzowane modyfikacje, co nie narusza jego uprawnień, gdy wada wynika z samego produktu. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania spowodowane zdarzeniem siły wyższej w rozumieniu prawa francuskiego.

10. Dane osobowe

Operacje przetwarzania danych zostały opisane w polityce prywatności.

11. Prawo właściwe i spory

Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu, co nie pozbawia konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej mu w kraju jego miejsca zamieszkania. W razie trudności prosimy w pierwszej kolejności o kontakt pod adresem contact@1001fatbike.com w celu polubownego rozwiązania sprawy. W braku porozumienia sąd właściwy ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Obsługa posprzedażna

Od poniedziałku do piątku: 9.30–18.30 (CET). Sobota i niedziela: nieczynne.