Política de envío

Política de envío y de entrega

Zonas cubiertas

Los destinos disponibles son los que se ofrecen en el momento del pago. Si no aparece ninguna opción de entrega para su destino, escriba a contact@1001fatbike.com antes de realizar el pedido.

Gastos y plazos

Los gastos, el modo de transporte y el plazo o la fecha de entrega aplicables se muestran antes de la validación del pedido y se recuerdan en su confirmación. Los plazos empiezan a correr tras la validación del pago. A falta de indicación particular, la entrega se produce a más tardar en los 30 días siguientes a la celebración del contrato.

Los plazos anunciados pueden depender de la disponibilidad, del destino, del transportista y, en su caso, de los trámites aduaneros. En caso de retraso previsible, le informaremos por correo electrónico. Sus derechos legales en caso de retraso siguen siendo plenamente aplicables.

Recepción

Compruebe el estado del paquete y del producto en el momento de la entrega. En caso de daño aparente, formule reservas precisas ante el transportista y póngase en contacto rápidamente con contact@1001fatbike.com adjuntando el número de pedido y fotografías. Este trámite no limita sus garantías legales.

Dirección incorrecta o paquete no reclamado

El cliente debe facilitar información de entrega exacta y accesible. Los gastos de una nueva expedición motivada por una dirección errónea o incompleta o por un paquete no reclamado pueden facturarse, salvo culpa de DF GROUP o del transportista.