Allmänna försäljningsvillkor

1. Säljare och tillämpningsområde

Dessa allmänna försäljningsvillkor reglerar de köp som ingås på 1001fatbike.com mellan DF GROUP, firmanamn för Florent Ducasse, enskild näringsidkare, SIREN 912 853 157, och varje konsument. Kontakt: contact@1001fatbike.com.

2. Produkter

Produkternas väsentliga egenskaper, kompatibilitet, pris och tillgänglighet framgår av respektive produktsida. Fotografierna är illustrativa, under förutsättning att de inte ändrar de väsentliga egenskaperna. Kunden ska kontrollera att produkten motsvarar den avsedda användningen och följa bruksanvisningar, säkerhetsregler och tillämpliga användningsbegränsningar.

3. Priser

Priserna anges i euro, inklusive samtliga skatter när mervärdesskatt är tillämplig. Leveranskostnader och eventuella tilläggsavgifter visas innan beställningen bekräftas. DF GROUP kan när som helst ändra sina priser, men tillämpar det pris som visades vid beställningen, med förbehåll för rättelse av uppenbara fel.

4. Beställning

Kunden väljer produkter, kontrollerar sin varukorg och sina uppgifter, godkänner dessa villkor och bekräftar därefter beställningen med betalningsskyldighet. Köpet är ingått när beställningen bekräftats och betalningen godkänts. DF GROUP kan neka eller annullera en beställning på saklig grund, särskilt vid misstänkt bedrägeri, utebliven betalning, uppenbart fel eller bristande tillgänglighet.

5. Betalning

De betalningssätt som accepteras är de som visas i kassan. Debiteringen sker enligt det valda betalningssättet. Betalningarna säkras av de betaltjänstleverantörer som erbjuds i butiken.

6. Leverans och riskens övergång

Leveransområden, kostnader och leveranstider anges före beställningen och beskrivs närmare i fraktpolicyn. Risken för att varan förloras eller skadas går över på konsumenten när denne fysiskt tar varan i besittning, utom när konsumenten själv valt en annan transportör än dem som DF GROUP erbjuder.

7. Ångerrätt

Konsumenten har 14 dagar från mottagandet på sig att meddela att ångerrätten utövas och därefter 14 dagar på sig att returnera produkten. Om konsumenten enbart ändrat sig står denne för de direkta returkostnaderna. Villkor, undantag, återbetalning och standardformulär framgår av retur- och återbetalningspolicyn.

8. Lagstadgade garantier

Konsumenten omfattas av den lagstadgade garantin för avtalsenlighet enligt artiklarna L217-3 och följande i den franska konsumentlagen (Code de la consommation) och av garantin för dolda fel enligt artiklarna 1641 och följande i den franska civillagen (Code civil). För en ny vara kan den lagstadgade garantin för avtalsenlighet åberopas inom två år från leveransen. Avhjälpandet sker kostnadsfritt, genom reparation eller utbyte enligt de lagstadgade villkoren, inom en frist som inte får överstiga 30 dagar från begäran. I de fall som anges i lag kan konsumenten få prisavdrag eller häva avtalet. Garantin för dolda fel gör det möjligt att begära att köpet hävs eller att priset sätts ned enligt de lagstadgade villkoren.

För alla ärenden: contact@1001fatbike.com. Returkostnaderna för en produkt som konstaterats vara defekt eller avtalsstridig bärs av DF GROUP.

9. Ansvar och force majeure

DF GROUP svarar för sina lagstadgade skyldigheter. Ansvaret kan inte uteslutas eller begränsas när lagen förbjuder det. Kunden ansvarar fortsatt för användning som strider mot bruksanvisningarna, för felaktig montering eller felaktigt underhåll eller för icke godkända ändringar, utan att det påverkar kundens rättigheter när felet beror på produkten. Ingen part ansvarar för ett avtalsbrott som orsakats av en force majeure-händelse i den mening som avses i fransk rätt.

10. Personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor lyder under fransk rätt, utan att konsumenten förlorar det tvingande skydd som gäller i konsumentens hemland. Vid problem, kontakta först contact@1001fatbike.com för att söka en uppgörelse i godo. Om ingen överenskommelse nås bestäms behörig domstol enligt tillämpliga lagregler.

12. Kundservice

Måndag till fredag: 9.30–18.30 (CET). Lördag och söndag: stängt.