Condições gerais de venda

1. Vendedor e âmbito de aplicação

As presentes condições gerais de venda regem as vendas celebradas em 1001fatbike.com entre a DF GROUP, nome comercial de Florent Ducasse, empresário em nome individual, SIREN 912 853 157, e qualquer consumidor. Contacto: contact@1001fatbike.com.

2. Produtos

As características essenciais, a compatibilidade, o preço e a disponibilidade dos produtos constam da respetiva ficha. As fotografias têm caráter ilustrativo, desde que não alterem as características essenciais. O cliente deve verificar se o produto corresponde à utilização pretendida e respeitar os manuais, as regras de segurança e as restrições de utilização aplicáveis.

3. Preços

Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos quando o IVA é aplicável. Os custos de entrega e eventuais custos suplementares são apresentados antes da validação. A DF GROUP pode alterar os seus preços a qualquer momento, mas aplica o preço apresentado no momento da encomenda, sem prejuízo da correção de um erro manifesto.

4. Encomenda

O cliente seleciona os produtos, verifica o seu cesto e os seus dados, aceita as presentes condições gerais de venda e valida em seguida a encomenda com obrigação de pagamento. A venda considera-se celebrada após a confirmação da encomenda e a validação do pagamento. A DF GROUP pode recusar ou anular uma encomenda por motivo legítimo, nomeadamente fraude presumida, falta de pagamento, erro manifesto ou indisponibilidade.

5. Pagamento

Os meios de pagamento aceites são os apresentados no momento do pagamento. O débito é efetuado consoante o meio escolhido. Os pagamentos são seguros através dos prestadores propostos na loja.

6. Entrega e transferência do risco

As zonas, os custos e os prazos são indicados antes da encomenda e detalhados na política de expedição. O risco de perda ou de danificação transfere-se para o consumidor no momento em que este toma posse física do bem, salvo se a transportadora tiver sido escolhida por ele fora das propostas pela DF GROUP.

7. Livre resolução

O consumidor beneficia de um prazo de 14 dias a contar da receção para notificar a sua livre resolução e, em seguida, de 14 dias para devolver o produto. Em caso de simples mudança de opinião, os custos diretos da devolução ficam a seu cargo. As modalidades, as exceções, o reembolso e o modelo de formulário constam da política de devoluções e reembolsos.

8. Garantias legais

O consumidor beneficia da garantia legal de conformidade prevista nos artigos L217-3 e seguintes do Código do Consumo francês e da garantia contra defeitos ocultos prevista nos artigos 1641 e seguintes do Código Civil francês. Para um bem novo, a garantia legal de conformidade pode ser invocada nos dois anos seguintes à entrega. A reposição da conformidade é efetuada sem custos, através de reparação ou substituição de acordo com as condições legais, num prazo que não pode exceder 30 dias após o pedido. Nos casos previstos na lei, o consumidor pode obter uma redução do preço ou a resolução do contrato. A garantia contra defeitos ocultos permite pedir a resolução da venda ou uma redução do preço nas condições legais.

Para qualquer pedido: contact@1001fatbike.com. Os custos de devolução de um produto reconhecido como defeituoso ou não conforme são suportados pela DF GROUP.

9. Responsabilidade e força maior

A DF GROUP responde pelas suas obrigações legais. A sua responsabilidade não pode ser excluída nem limitada quando a lei o proíbe. O cliente continua responsável por uma utilização contrária aos manuais, por uma montagem ou manutenção não conforme, ou por modificações não autorizadas, sem prejuízo dos seus direitos quando o defeito for imputável ao produto. Nenhuma das partes é responsável por um incumprimento causado por um acontecimento de força maior na aceção do direito francês.

10. Dados pessoais

Os tratamentos de dados são descritos na política de privacidade.

11. Lei aplicável e litígios

As presentes condições gerais de venda estão sujeitas ao direito francês, sem privar o consumidor das proteções imperativas do seu país de residência. Em caso de dificuldade, contacte primeiro contact@1001fatbike.com a fim de procurar uma solução amigável. Na falta de acordo, os tribunais competentes são determinados pelas regras legais aplicáveis.

12. Serviço pós-venda

De segunda a sexta-feira: 9h30–18h30 (CET). Sábado e domingo: encerrado.